陳建鋼先生,1952年生,溫州人,康達(dá)新材最早一批經(jīng)銷商之一,與康達(dá)攜手已達(dá)23年,這個(gè)年限超過了今年很多公司剛?cè)肼毜男聠T工年齡,這讓人肅然起敬;陳老板并不僅僅是做經(jīng)銷商年限長(zhǎng),其業(yè)績(jī)也相當(dāng)出色,多年成為康達(dá)經(jīng)銷商中的翹楚,這來自于陳先生和其夫人所總結(jié)的“勤勞、不斷學(xué)習(xí)、敏銳洞察”。
本期《康達(dá)風(fēng)采》,在銷售部安排下,由黃杰陪同,我有幸赴溫州訪談陳建鋼先生一家。
陳老板給人的第一印象是嚴(yán)謹(jǐn)有方,夫人賢惠樂觀。他們的家雖寬敞但布置卻極簡(jiǎn)潔,從客廳到餐廳體現(xiàn)的都是低調(diào)與舒適,沙發(fā)邊擺著一套康達(dá)某次促銷遺留下來的功夫茶具,他說這個(gè)很實(shí)用,客人來了,都是用它來請(qǐng)客人喝茶聊天,并且請(qǐng)我們也坐下品茗。 環(huán)視一眼,見廚房餐廳早已擺滿一桌菜,想必是夫人早已籌備,深表謝意。陳老板夫妻并我與黃杰分賓主落座,分述來意,聽我介紹康達(dá)近期的發(fā)展和《康達(dá)風(fēng)采》的辦刊初衷,陳老板表示極力贊成:康達(dá),已經(jīng)是上市公司了,的確必須有一本這樣的刊物來傳遞企業(yè)文化,很感謝你們來到我這里。
“培影,到這里就和在康達(dá)一樣,也是家!”,陳老板夫婦與我們熱情碰杯。主人如此,于是好吧,恭敬不如從命。幾杯啤酒下肚,話匣一開,陳老板給我的印象已經(jīng)變成像是好久未見的老友,且一點(diǎn)也看不出夫妻二人都已是退休年紀(jì)。
以下便是此次訪談陳建鋼先生一家的主要記錄:
張:是什么機(jī)緣讓您和康達(dá)攜手結(jié)姻。
陳:在我下海以前,也是在國(guó)營(yíng)企業(yè)里上班,當(dāng)個(gè)經(jīng)理。八十年代末九十年代初,溫州地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,各種輕工業(yè)遍地開花,我開始經(jīng)營(yíng)氬氣保護(hù)氣等焊接氣體,溫州地區(qū)使用的該類氣體基本都是我供應(yīng)。一次在和朋友吃飯時(shí),飯局間有一位上海合成樹脂研究所的專家在席,他說起了膠粘劑這種精細(xì)化工產(chǎn)品,隨著國(guó)家改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的澎湃發(fā)展,國(guó)內(nèi)各行各業(yè)對(duì)膠粘劑的需求逐漸放大,存在巨大的潛力,我認(rèn)為這是大有可為的一個(gè)生意,于是就開始悉心經(jīng)營(yíng),一開始也可以說一竅不通,但我始終善于學(xué)習(xí)鉆研,親力親為,而且我懂機(jī)械,對(duì)各種工業(yè)用品有著一定的了解,所以也可以說很容易上手。
在與合成樹脂研究所接觸的過程中,我經(jīng)常往返上海溫州兩地,偶然間在延安路某處見到了當(dāng)時(shí)也剛剛發(fā)展起來的康達(dá)丙烯酸酯ab膠廣告,原來就在上海川沙,于是我就主動(dòng)去找康達(dá),見到了徐總,隨即與發(fā)展初期的康達(dá)一拍即合。
張:做一個(gè)膠粘劑產(chǎn)品經(jīng)銷商,在這個(gè)行當(dāng)里摸爬滾打了這么多年,有什么深刻的成功或者失敗經(jīng)歷嘛?
陳:我始終覺得對(duì)一個(gè)真正的商人來說,永遠(yuǎn)不能固步自封,這么多年下來,有很多成功的客戶,許多人從生意伙伴變成了朋友,但要說最成功的經(jīng)歷,也沒什么能談的上;相比之下,比較遺憾的經(jīng)歷倒是有一些,在溫州這個(gè)地方,因?yàn)楦鞣N輕工業(yè)、代理加工的飛速發(fā)展,不斷有新的商機(jī)涌現(xiàn)而出,用戶對(duì)膠粘劑的需求也是不斷地精細(xì)化,個(gè)性化,我們建鋼膠業(yè)憑借多年的市場(chǎng)積累,能夠快速的察覺到部分機(jī)會(huì),有些機(jī)會(huì)甚至是千萬級(jí)的,但因?yàn)楦鞣N原因,比如產(chǎn)品、技術(shù)開發(fā)的及時(shí)性等等,有些機(jī)會(huì)最終溜走,很可惜。
張:對(duì)康達(dá)的產(chǎn)品有什么評(píng)價(jià)?與您經(jīng)銷的其它產(chǎn)品相比,哪方面還需要提高?
陳:九十年代早期,國(guó)內(nèi)各種精細(xì)化工產(chǎn)品還很稀缺,康達(dá)的AB膠適用范圍廣,質(zhì)量穩(wěn)定,客戶很容易接受,現(xiàn)在康達(dá)的系列產(chǎn)品較多,也有很大的技術(shù)優(yōu)勢(shì),但還需要不斷提高。其它品牌的產(chǎn)品各有千秋,做為膠粘劑經(jīng)銷商,總之是要專注的去研究它,做細(xì)做精。
張:以前我在市場(chǎng)部時(shí)也去做過項(xiàng)目,與河南、河北等地經(jīng)銷商深入到客戶一線,親手施膠,這是很辛苦的。感覺我們這種工業(yè)產(chǎn)品,經(jīng)銷商要開發(fā)一個(gè)客戶是比較難的,要有頑強(qiáng)的毅力和持續(xù)營(yíng)銷能力。您覺得做好膠粘劑的生意,什么是最重要的?
陳:一定要不斷鉆研,不斷充實(shí)自己,提高自己的專業(yè)性和知識(shí)儲(chǔ)備,另外,親自為客戶解決疑難問題。最早我的店招牌都是自己親手做的,“建鋼膠業(yè)”幾個(gè)字都用膠粘劑粘不銹鋼,客戶來了可以用手掰掰,感覺一下粘接的強(qiáng)度,有個(gè)初步印象。有次客戶使用AB膠粘接產(chǎn)品,20萬美金的訂單,生產(chǎn)一段時(shí)間后,其中一部分產(chǎn)品良率只有百分之七十,始終找不出原因,我親自上門,發(fā)現(xiàn)是客戶操作時(shí)沒注意AB組份化學(xué)反應(yīng)后的開放時(shí)間,前面粘接的一部分沒問題,而后面的部分產(chǎn)品,因?yàn)槟z粘劑已經(jīng)開始固化,因此粘接效果不佳,經(jīng)我現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),客戶及時(shí)調(diào)整操作工藝,挽救了訂單,當(dāng)時(shí)的20萬美金訂單已經(jīng)是巨款了。
夫人:還有就是勤勞,我們并不特殊,但溫州商人之所以有那么多成功案例,同一共性就是“勤勞”,別人在打麻將的時(shí)候我們都在苦心經(jīng)營(yíng),這么多年一直是這樣子。
張:隨著康達(dá)的上市,面對(duì)資本市場(chǎng)的期待充滿動(dòng)力的同時(shí)也倍感壓力,這需要康達(dá)公司不斷地推陳出新,快速占領(lǐng)新興領(lǐng)域,也需要康達(dá)的經(jīng)銷商一起志同道合、繼續(xù)攜手共進(jìn)。退休以后打算去做點(diǎn)什么?
夫人:我們經(jīng)常去旅游,大約一年兩次。美國(guó)、澳洲、北歐......現(xiàn)在生意基本上已經(jīng)交給了陳雷,老陳每天還要到店里去看一下,帳目情況,客戶情況等等。以前我愛打乒乓球,但據(jù)說有點(diǎn)胃下垂,陳老板不讓我打了。現(xiàn)在早上一般打打太極、下午有空會(huì)去山頂安靜的地方練瑜伽,健身房我都很少去,有點(diǎn)吵。我早上在公園練太極,經(jīng)常會(huì)碰到些不認(rèn)識(shí)的人來跟我打招呼,我就很奇怪,說著說著才知道原來都是以前的客戶,到我們店里買過膠,對(duì)我們夫妻二人的印象深刻,所以才上來打招呼。偶爾我也會(huì)組織同學(xué)、朋友一起出游,有次我跟他們講:讓我們來一場(chǎng)說走就走的旅行!那天是早上剛睡醒覺,就打電話給幾個(gè)朋友,然后馬上去買火車票,上午決定,下午就到了廣東那邊玩起來。
不知不覺三人已經(jīng)喝完了一箱啤酒,我已經(jīng)有點(diǎn)頭暈,陳老板酒量真是驚人,這夫妻倆分明是對(duì)年輕人嘛。
張:最后一個(gè),請(qǐng)您對(duì)康達(dá)說的一句話吧。
陳:希望康達(dá)能越來越好,百尺竿頭更進(jìn)一步!《康達(dá)風(fēng)采》越辦越好!
張:也祝你們身體健康,生活幸福。
下午,來到建鋼膠業(yè)的經(jīng)銷門店現(xiàn)場(chǎng)參觀。
見到陳雷,即陳建鋼之子,經(jīng)銷商2.0版。給人的印象是思維飛快、精干歷練,完全可以獨(dú)當(dāng)一面。
張:現(xiàn)在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的滯漲,你們溫州當(dāng)?shù)啬z粘劑的市場(chǎng)如何?比較看好哪一個(gè)行業(yè)?
陳雷:溫州很特別,發(fā)展很快。前兩年,各種擔(dān)保,民間借貸公司火了,但現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)并不十分景氣,很多人資金鏈斷裂外逃,再加上國(guó)內(nèi)GDP也在逐年放緩,做實(shí)業(yè)的真是越來越難,我們的生意需要花更多的精力去探索,希望康達(dá)能加強(qiáng)膠粘劑各系列產(chǎn)品的研發(fā)能力和質(zhì)量穩(wěn)定性。
都是年輕人,很快即熟,談的更多的是興趣愛好,晚間陳雷又陪著一番苦戰(zhàn),在此不宣。
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